Módosul a telefonos ügyfélszolgálat működése

Hír

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a Raiffeisen telefonos ügyfélszolgálat (Lakossági kiszolgálás +36 80 488 588, Premium Banking kiszolgálás +36 80 488 488, Kis- és középvállalati kiszolgálás+36 80 200 544) működése 2018. szeptember 10-től az alábbiak szerint módosul:

  • teljes körű szolgáltatással munkanapokon reggel 6 és este 22 óra között hívható,
  • szűkített szolgáltatással vehető igénybe munkanapokon este 22 és hajnali 6 óra között, valamint a munkaszüneti napokon.

 

Szűkített szolgáltatás keretében az alábbi megbízások adhatók meg:

  • Letiltások (pl. Bankkártya, Direktnet hozzáférés)
  • Bankkártya aktiválása/feloldása
  • Bankkártya limitek módosítása
  • Aktuális számlaegyenleg lekérdezése
  • Személyes adatok megadása/módosítása
  • Betétfeltörés, -lejáratás
  • Eseti forint átutalás
  • Állandó összegű átutalási megbízás
  • Biztosítás igénylése
  • Panasz bejelentése
  • Tájékoztatás bankautomatákról