Módosul a telefonos ügyfélszolgálat működése
Hír / general /
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a Raiffeisen telefonos ügyfélszolgálat (Lakossági kiszolgálás +36 80 488 588, Premium Banking kiszolgálás +36 80 488 488, Kis- és középvállalati kiszolgálás+36 80 200 544) működése 2018. szeptember 10-től az alábbiak szerint módosul:
- teljes körű szolgáltatással munkanapokon reggel 6 és este 22 óra között hívható,
- szűkített szolgáltatással vehető igénybe munkanapokon este 22 és hajnali 6 óra között, valamint a munkaszüneti napokon.
Szűkített szolgáltatás keretében az alábbi megbízások adhatók meg:
- Letiltások (pl. Bankkártya, Direktnet hozzáférés)
- Bankkártya aktiválása/feloldása
- Bankkártya limitek módosítása
- Aktuális számlaegyenleg lekérdezése
- Személyes adatok megadása/módosítása
- Betétfeltörés, -lejáratás
- Eseti forint átutalás
- Állandó összegű átutalási megbízás
- Biztosítás igénylése
- Panasz bejelentése
- Tájékoztatás bankautomatákról