Betétikártya-szolgáltatás

Ajánlatainkat folyamatosan fejlesztjük, azzal a céllal, hogy ügyfeleink kényelmesen és gyorsan intézhessék pénzügyeiket. Ennek következő lépése, hogy átláthatóbbá tesszük kártyaportfóliónkat / az ügyfelek által választható bankkártyákat, melyben 2025-től a Visa a partnerünk.  

Alapvető célunk, hogy a kártyaajánlatok átláthatóbbá váljanak és a Raiffeisen Bank a Visa-val, mint stratégiai partnerrel továbbfejlessze a digitális fizetési lehetőségeket. Ennek köszönhetően a terveink szerint a jövőben számos előnyt tudunk nyújtani ügyfeleinknek. A jelenlegi kártyacsere kapcsán maga a kártya ugyanúgy használható, mint a jelenlegi kártyája, funkciói mindenben megegyeznek. A kártyához kapcsolódó feltételek és díjak változatlanok, továbbá a kártyához kapcsolódó kedvezmények is elérhetőek maradnak, vagy bizonyos esetben kedvezőbbé válnak.  

Nem származik hátrány a kártya cseréjéből. A Visa világszinten vezető szerepet tölt be a digitális fizetések területén, a tranzakciókat több mint 200 országban és területen, több mint 150 millió kereskedői helyszínen fogadják el. Magyarországon semmilyen különbség nincs a kártyák elfogadottságában, de jellemzően Európa országaiban és világszerte is egységesen lehet használni a Visa és Mastercard bankkártyákat. Maga a kártya ugyanúgy használható, mint a jelenlegi kártyája, funkciói mindenben megegyeznek. A kártyához kapcsolódó feltételek és díjak sem módosulnak kedvezőtlenül. A kártyához kapcsolódó kedvezmények is változatlanok maradnak, vagy bizonyos esetben kedvezőbbé válnak.    

 A bankkártyák megújítása augusztus 1-jén kezdődik. 

A kártyacsere teljesen díjmentes.

A csere automatikusan történik, külön ügyintézésre nincs szükség.

A bankkártyacsere ingyenes és automatikus, az új bankkártya funkcionalitása nem változik. További felmerülő kérdés esetén kollégáinkat rendelkezésre állnak a megadott elérhetőségek valamelyikén. 
 

Az új bankkártyát postai úton küldjük vállalkozásának nyilvántartásunk szerinti értesítési címre. 

A bankkártya átvételéhez személyazonosító igazolvány és lakcímkártya, vagy jogosítvány és lakcímkártya, vagy útlevel és lakcímkártya szükséges. 

Az új bankkártyát fizikai formájában is aktiválni szükséges a kártyakísérő levélben leírtak szerint. Az aktiválás a PIN kód megadásával és az ATM-be vagy a kártyaelfogadó terminálba történő kártyabehelyezéssel történő sikeres pénzügyi tranzakcióval lehetséges. 
 

Az új bankkártya aktiválásával a jelenleg használt bankkártya automatikusan megszűnik, így az a továbbiakban nem használható. 

Az új bankkártya PIN-kódja és limit beállításai megegyeznek a jelenlegi kártyáéval. 

Aktiválás után a digitális bankkártya használhatjó érintésmentes vásárlásra, érintésmentes készpénzfelvételre és internetes vásárlásra vagy megvárhatja a fizikai bankkártyája megérkezését az aktiválással. Az új digitális bankkártya aktiválásával a korábbi Mastercard bankkártyamegszűnik és a fizikai bankkártyája kézhez vételéig csak az új, digitális Visa bankkártya lesz használható. 
 

Az aktiválás után elérhetővé válnak az alábbi funkciók: 

• Internetes vásárlás: Digitális bankkártya használható online vásárlásokhoz, a funkciót a myRaiffeisen mobilapplikációban a Termékeim/Kártyáim menüpontban tudja ki- és bekapcsolni. Javasoljuk, hogy csak hiteles online oldalakról vásároljon (Verified by Visa).  
•  Fizetés mobiltelefonnal: az üzletekben fizikai bankkártyája nélkül is könnyedén fizethet érintéses fizetéssel mobiltelefonja segítségével a digitális bankkártyával. Ehhez hozzá kell adni a digitális bankkártyát az Apple Pay vagy a Google Pay szolgáltatáshoz.  
• Készpénzfelvétel mobiltelefonnal: Készpénzt csak érintésmentes kommunikációra (NFC) képes ATM automatákból lehet felvenni, hagyományos - a kártya behelyezésével működő - ATM-ből készpénzt csak a fizikai bankkártya megérkezése után fog tudni felvenni  
   

Készpénz befizetésre biztonsági okokból csak a fizikai kártya használható, a digitális bankkártya nem.    

A bankkártyát és az online vásárlási funkciót - amennyiben szeretné ezt a funkciót használni - aktiválni szükséges és ellenőrizni kell a kártya beállításokat.  Az új bankkártyát fizikai formájában is aktiválni szükséges a kártyakísérő levélben leírtak szerint. Az aktiválás a PIN kód megadásával és az ATM-be vagy a kártyaelfogadó terminálba történő kártyabehelyezéssel történő sikeres pénzügyi tranzakcióval lehetséges. 

Az új bankkártyát legkésőbb a bankkártyakísérő levélen jelzett időpontig aktiválni szükséges!

Az új bankkártya aktiválása bankjegykiadó automatán (ATM-en) vagy kártyás vásárláskor (POS terminálon) történik a kártya behelyezésével és a PIN-kód megadásával.

Jelenlegi bankkártya (mind a fizikai, mind a digitális verziója) az új Visa bankkártya aktiválásáig, de legkésőbb a bankkártya kísérő levélben jelzett időpontig használható. 

Igen, digitális verzió aktiválása után is szükséges a fizikai bankkártya aktiválása ATM-es vagy vásárlási tranzakcióval a PIN-kód megadásával.

A bankkártya megszűnése után sem a fizikai, sem a digitális bankkártya nem lesz használható, és az összes kapcsolódó szolgáltatás, beleértve a kapcsolódó utasbiztosítást is, megszűnik. Amennyiben a későbbiekben mégis szükség lenne bankkártyára, úgy azt újra igényelni kell. 
 

Kérjük, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a +36 06 80 200 544-as telefonszámon, és válassza a 7-es menüpontot. Amennyiben Ön Private Banking ügyfelünk, kollégáink a +36-80-455-455-ös telefonszámon állnak rendelkezésére. 

Ehhez a bankkártyát hozzá kell adni a Google vagy az Apple Wallethez, amelynek segítségével a fizetési tranzakció gyorsan és biztonságosan, a bankkártya elővétele nélkül intézhető.

Az új bankkártya aktiválásával a jelenleg használt bankkártya automatikusan megszűnik, így az a továbbiakban nem használható.