Nő otthonról hívást indít a call centerbe

Telefonos banki szolgáltatás

Azonosított, alapdíjas hívásként, kiválasztott szolgáltatással

Component grid - Miért hívj az appból?

Miért hívj az appból?

Egyszerű

Azonosított
gyorshívás

Bárhonnan

Otthonról, útközben,
akár külföldről is

Gyors

Egyszerű
szolgáltatásválasztás

egyedi tartalom 1 - Telefonos banki szolgáltatás

Az applikáción belül a jobb felső sarokban található „Felhasználói fiókom” „Kapcsolat” menüpontjából indíthatod el a hívást.

Mikor milyen szolgáltatás érhető el?

Tartalom megjelenítő

Munkanapokon 6 és 22 óra között

Teljeskörű szolgáltatást nyújtunk.

Private Banking ügyfelek esetén 8 és 20 óra között

Hétvégén és munkaszüneti napon 6 és 22 óra között

Korlátozott szolgáltatással érhető el:

Részletek: Itt

Éjszaka 22 és 6 óra között

Kizárólag az alábbi szolgáltatások vehetők igénybe:

Bankkártya letiltás
Hitelkártya letiltás
Elektronikus hozzáférés letiltása

Egyedi tartalom3 - Csalás áldozata lettél?

Csalás áldozata lettél? Haladéktalanul jelezd számunkra, hogy segíthessünk!

Hívj minket a hét minden napján, 0-24 óráig az applikációból indított hívással, vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon az alábbi elérhetőségeken:

Csalásmegelőzési csoport - Lakossági és Vállalati ügyfeleinknek: +36 1 486 5380, +36 1 484 4980
Csalásmegelőzési csoport - Private Banking ügyfeleinknek: +36 1 486 5379, +36 1 484 4979
Tiltás indítása belföldről a +36-80-488-588-as szám 4-es menüpontjában (díjmentesen hívható)
Tiltás indítása külföldről a +36- 1 484 8484-es telefonszám 4-es menüpontjában

Vértezd fel magad a kibercsalásokkal szemben, látogass el a KiberPajzs honlapra!

egyedi tartalom 2 - Telefonról is eléred az ügyfélszolgálatot

Telefonról is eléred az ügyfélszolgálatot

Amennyiben nem rendelkezel mobilapplikációval, lehetőséged van mobiltelefonról is elérni az ügyfélszolgálatot. A telefonod billentyűzetének segítségével a 8 jegyű Direkt azonosítódat és a 4 jegyű Direkt PIN kódodat kell megadni a beazonosításához.

Telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége:

Lakossági ügyfélként: +36 80 488 588, +36 1 484 84 84
Premium Banking ügyfélként: +36 80 488 488
Private Banking ügyfélként: +36 80 455 455
Kis-és középvállalati kiszolgálás: +36 80 200 544
Banki tartozással, és hitelfizetési könnyítéssel kapcsolatos ügyintézés (Behajtási osztály): +36 80 480 000
TeleSales Center ügyfélszolgálat: +36 1 486 5195, +36 1 486 5185

A 80-as előhívójú telefonszámaink belföldről díjmentesen, külföldről a külföldi szolgáltató díjszabásában foglalt mindenkori normál díjazású nemzetközi hívások szerinti tarifával hívhatók. Hagyományos (80-as előhívó nélküli) telefonszámaink az ország egész területéről a helyi hívás díjáért hívhatók.

A gördülékenyebb ügyintézésért nézze meg telefonos ügyfélszolgálatunk menürendszerét.