Ajánlatainkat folyamatosan fejlesztjük, azzal a céllal, hogy ügyfeleink kényelmesen és gyorsan intézhessék pénzügyeiket. Ennek következő lépése, hogy átláthatóbbá tesszük kártyaportfóliónkat / az ügyfelek által választható bankkártyákat, melyben 2025-től a Visa a partnerünk.  

Alapvető célunk, hogy a kártyaajánlatok átláthatóbbá váljanak és a Raiffeisen Bank a Visa-val, mint stratégiai partnerrel továbbfejlessze a digitális fizetési lehetőségeket. Ennek köszönhetően a terveink szerint a jövőben számos előnyt tudunk nyújtani ügyfeleinknek. A jelenlegi kártyacsere kapcsán maga a kártya ugyanúgy használható, mint a jelenlegi kártyája, funkciói mindenben megegyeznek. A kártyához kapcsolódó feltételek és díjak változatlanok, továbbá a kártyához kapcsolódó kedvezmények is elérhetőek maradnak, vagy bizonyos esetben kedvezőbbé válnak.   

Nem származik hátrány a kártya cseréjéből. A Visa világszinten vezető szerepet tölt be a digitális fizetések területén, a tranzakciókat több mint 200 országban és területen, több mint 150 millió kereskedői helyszínen fogadják el. Magyarországon semmilyen különbség nincs a kártyák elfogadottságában, de jellemzően Európa országaiban és világszerte is egységesen lehet használni a Visa és Mastercard bankkártyákat. Maga a kártya ugyanúgy használható, mint a jelenlegi kártyája, funkciói mindenben megegyeznek. A kártyához kapcsolódó feltételek és díjak sem módosulnak kedvezőtlenül. A kártyához kapcsolódó kedvezmények is változatlanok maradnak, vagy bizonyos esetben kedvezőbbé válnak.    

A bankkártyák megújítása augusztus 1-jén kezdődik. 

 A kártyacsere teljesen díjmentes. 

 A csere automatikusan történik, külön ügyintézésre nincs szükség. 
 

A bankkártyacsere ingyenes és automatikus, az új bankkártya funkcionalitása nem változik. További felmerülő kérdés esetén kollégáinkat rendelkezésre állnak a megadott elérhetőségek valamelyikén. 
 

Az új bankkártyát postai úton küldjük a nyilvántartásunk szerinti értesítési címre, kivéve, ha Ön Private Banking ügyfelünk – ez esetben új bankkártyáját a Banknál rögzített értesítési címére vagy bankfiókba küldjük, a korábbi beállítások szerint. 
 

 A bankkártya átvételéhez személyazonosító igazolvány és lakcímkártya, vagy jogosítvány és lakcímkártya, vagy útlevél és lakcímkártya szükséges. 
 

Az új bankkártyát fizikai formájában is aktiválni szükséges a kártyakísérő levélben leírtak szerint. Az aktiválás a PIN kód megadásával és az ATM-be vagy a kártyaelfogadó terminálba történő kártyabehelyezéssel történő sikeres pénzügyi tranzakcióval lehetséges. 
 

Az új bankkártya aktiválásával a jelenleg használt bankkártya automatikusan megszűnik, így az a továbbiakban nem használható. 
 

 Az új bankkártya PIN-kódja és limit beállításai megegyeznek a jelenlegi kártyáéval. 
 

Az értesítési cím módosítható a myRaiffeisen portálon, telefonon vagy bankfiókban. 
 

Aktiválás után a digitális bankkártya használható érintésmentes vásárlásra, érintésmentes készpénzfelvételre és internetes vásárlásra vagy megvárhatja a fizikai bankkártyája megérkezését az aktiválással. Az új digitális bankkártya aktiválásával a korábbi Mastercard bankkártya megszűnik és a fizikai bankkártyája kézhez vételéig csak az új, digitális Visa bankkártya lesz használható. 
 

Az aktiválás után elérhetővé válnak az alábbi funkciók: 

• Internetes vásárlás: Digitális bankkártya használható online vásárlásokhoz, ha ez a funkció engedélyezve van a myRaiffeisen mobilapplikációban a Termékeim/Kártyáim menüpontban. Javasoljuk, hogy csak hiteles online oldalakról vásároljon (Verified by Visa).  
• Fizetés mobiltelefonnal: az üzletekben fizikai bankkártyája nélkül is könnyedén fizethet érintéses fizetéssel mobiltelefonja segítségével a digitális bankkártyával. Ehhez hozzá kell adni a digitális bankkártyát az Apple Pay vagy a Google Pay szolgáltatáshoz.  
• Készpénzfelvétel mobiltelefonnal: Készpénzt csak érintésmentes kommunikációra (NFC) képes ATM automatákból lehet felvenni, hagyományos - a kártya behelyezésével működő - ATM-ből készpénzt csak a fizikai bankkártya megérkezése után fog tudni felvenni  

Készpénz befizetésre biztonsági okokból csak a fizikai kártya használható, a digitális bankkártya nem.    

A bankkártyát és az online vásárlási funkciót - amennyiben szeretné ezt a funkciót használni - aktiválni szükséges és ellenőrizni kell a kártya beállításokat.   
 

Az új bankkártyát legkésőbb a bankkártyakísérő levélen jelzett időpontig aktiválni szükséges! 
 

 Az új bankkártya aktiválása bankjegykiadó automatán (ATM-en) vagy kártyás vásárláskor (POS terminálon) történik a kártya behelyezésével és a PIN-kód megadásával. 
 

Jelenlegi bankkártya (mind a fizikai, mind a digitális verziója) az új Visa bankkártya aktiválásáig, de legkésőbb a bankkártya kísérő levélben jelzett időpontig használható. 
 

Ha az új bankkártya nem kerül aktiválásra a megadott időpontig, akkor az a levélben jelzett napon megszűnik.  
 

Igen, digitális verzió aktiválása után is szükséges a fizikai bankkártya aktiválása ATM-es vagy vásárlási tranzakcióval a PIN-kód megadásával. 
 

Az új Visa bankkártyáján az internetes vásárlás biztonsági okokból kikapcsolt állapotban lesz. Az online vásárlás funkciót a myRaiffeisen mobilapplikációban a Termékeim/Kártyáim menüpontban vagy az internetbankon lehet aktiválni. 
 

A bankkártya megszűnése után sem a fizikai, sem a digitális bankkártya nem lesz használható, és az összes kapcsolódó szolgáltatás, beleértve a kapcsolódó utasbiztosítást is, megszűnik. Amennyiben a későbbiekben mégis szükség lenne bankkártyára, úgy azt újra igényelni kell. 
 

Kérjük, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a +36-80-488-588-as telefonszámon, és válassza a 7-es menüpontot. Amennyiben Ön Private Banking ügyfelünk, kollégáink a +36-80-455-455-ös telefonszámon állnak rendelkezésére. 
 

Ehhez a bankkártyát hozzá kell adni a Google vagy az Apple Wallethez, amelynek segítségével a fizetési tranzakció gyorsan és biztonságosan, a bankkártya elővétele nélkül intézhető. 
 

Az új bankkártya aktiválásával a jelenleg használt bankkártya automatikusan megszűnik, így az a továbbiakban nem használható.