Számlaforgalom
Számlaegyenlegek
Exportálható számlatörténet
Nyilatkozat ingyenes készpénzfelvételhez
DirektNet internetbank - Raiffeisen BANK
INTERNETBANKI ÉS MOBILALKALMAZÁSI SZOLGÁLTATÁS
DirektNet
internetbank
Online pénzügyek
Online pénzügyek
Tranzakciók
Forint, deviza átutalás
Állandó átutalás, csoportos beszedés
Többes, csoportos aláírás
Megtakarítások
Lekötött betétek kezelése
Befektetések, értékpapír-kereskedés
Internetbank igénylése - egyedi tartalom
Internetbank igénylése
A DirektNet szolgáltatás minden számlacsomagban díjmentes.
Azok a magánszemélyek, kis- és középvállalatok igényelhetik meg, akiknek van Raiffeisen bankszámlája vagy hitelkártyája
- Ha ügyfelünk, és még nincs Direkt Azonosítója, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat +36 80 488 588-as számon. A beazonosítást követően beállítjuk a hozzáférést, és azonnal aktiválhatja a szolgáltatást.
- Ha még nem ügyfelünk, számlát nyithat, hitelkártyát igényelhet a myRaiffeisen mobilapplikációban.
A számlatulajdonos meghatalmazotta(ka)t is hozzárendelhet a számlá(k)hoz , valamint vállalkozások esetén rögzítői és aláírási joggal rendelkezők is használhatják az internetbankot.
Több hozzáférés kezelése
Amennyiben
- számlatulajdonos magánszemélyként,
- vállalkozás képviselőjeként is használja az internetbankot, vagy
- meghatalmazott más számláján, vagy
- rögzítői szerepköre van,
úgy több Direkt Azonosítóval is rendelkezhet.
Bármelyik Direkt Azonosítóval beléphet az internetbankba, és - ott ügyfélprofilt váltva - az összes olyan számlát eléri, amihez jogosultsága van.
Technikai információk
Az internetbank használatához javasolt böngészőprogramok:
Kérjük, engedélyezze a böngészőben a javascript futtatását. A PDF dokumentumokat az ingyenes Adobe Reader szoftverrel jelenítheti meg.
INTERNETBANK
myRaiffeisen portál
Ismerkedjen meg a folyamatosan új funkciókkal bővülő új internetbankkal.
GYIK - Elfelejtett Direkt Azonosító - egyedi tartalom
Elfelejtett Direkt Azonosító
Azonosítóját:
- megnézheti a myRaiffeisen mobilapplikációban: a kezdőképernyő tetején koppintson a profil (emberke) ikonra, és a megnyíló „Felhasználói fiókom” oldalon válassza a „Direkt Azonosító megjelenítése” menüpontot.
- megtalálja a Raiffeisen DirektNet igénylőlapon, az ügyfélkártyáján, illetve a bankkártyához kapott kísérőlevélben.
Ha nem találja az Azonosítóját sehol, újat igényelhet a bankfiókban.
GYIK - Elfelejtett, letiltott jelszó - egyedi tartalom
Elfelejtett, letiltott jelszó
Új jelszó beállításához kérjen egyszer használatos aktiváló kódot:
- myRaiffeisen mobilapplikációban a kezdőképernyő tetején koppintson a profil ikonra, majd a „Felhasználói fiókom” oldalon válassza a „Beállítások” / „DirektNet jelszó módosítása” menüpontot.
- Telefonos ügyfélszolgálaton az ügyintézéshez szükséges 4 számjegyű Direkt PIN kódjával (amit bankfiókban igényelhet.
GYIK - RET Netbank aktivalas belepes
Internetbank aktiválás, belépés
A szolgáltatás első használata előtt szükséges az aktiválás az alábbi lépésekben:
- Nyissa meg a belépési oldalt , amit elérhet a www.raiffeisen.hu honlap fejlécében található „Online bankolás” gombra kattintva, majd válassza az „Aktiválás” lehetőséget.
- Adja meg
- a 8 számjegyű Digitális Csatorna Azonosítóját (Direkt Azonosító), valamint
- az SMS-ben kapott, egyszer használatos 4 számjegyű Digitális Csatorna aktiváló kódot, amit a banknál nyilvántartott telefonszámára küldünk.
- Állítson be egy, a jelszókövetelményeknek megfelelő, jelszót.
- A sikeres aktiválást követően a „Belépés” gombra kattintva már az Azonosítója és az Ön által beállított jelszó segítségével léphet be. A jelszó 365 napig érvényes.
A Digitális Csatorna Azonosítót (Direkt Azonosítót) megtalálja a myRaiffeisen mobilapplikációban (Profil/Direkt Azonosító megjelenítése menüpontban), a Raiffeisen DirektNet igénylőlapon, ügyfélkártyáján vagy a bankkártya kísérő levélen.
Ha először használja az internetbankot, a belépés előtt a szolgáltatás aktiválása szükséges.
Első lépésben adja meg a belépési oldalon a 8 számjegyű Azonosítóját.
Belépés myRaiffeisen mobilapplikációval (Mobil-tokenként használva)
- Telefonjára push értesítést küldünk (ha az értesítéseket engedélyezte az applikációban).
- Az értesítésre koppintva, majd az alkalmazásba belépve megjelenik az internetbanki belépést jóváhagyó képernyő, ahol jóváhagyhatja azt.
Belépés jelszóval és SMS-kóddal
- Ha nem használ myRaiffeisen applikációt, adja meg a jelszavát, és SMS-t küldünk a banknál nyilvántartott mobiltelefonszámára
- Az SMS-ben kapott kód megadásával tud belépni.
Belépés Hardver tokennel
Ha hardver tokent használ hitelesítéshez a belépéshez is használhatja az eszköz által generált kódot.
Ha nem emlékszik az Azonosítójára, az alábbi módokon tudja megkeresni vagy pótolni:
- myRaiffeisen mobilapplikációban a kezdőképernyő felső részén koppintson a profil ikonra, majd a „Felhasználói fiókom” oldalon válassza a „Direkt Azonosító megjelenítése” menüpontot.
- Az Azonosító megtalálható a Raiffeisen DirektNet igénylőlapon, az ügyfélkártyáján, illetve a bankkártyához kapott kísérőlevélben.
- Ha nem találja az Azonosítóját, újat igényelhet a bankfiókban.
Ha elfelejtette vagy biztonsági okokból letiltották a jelszavát, az új jelszó beállításához az alábbi módokon egyszer használatos aktiváló kódot:
- myRaiffeisen mobilapplikációban a kezdőképernyő felső részén koppintson a profil ikonra, majd a „Felhasználói fiókom” oldalon válassza a „Beállítások” / „DirektNet jelszó módosítása” menüpontot.
- Telefonos ügyfélszolgálaton a 06-80-488-588 számon telefonos Direkt PIN kóddal vagy automata ügyintézéssel a 2-es, majd 4-es gomb választásával.
Ha többszöri sikertelen próbálkozás miatt kitiltotta a rendszer, biztonsági okokból 24 órán keresztül nem engedi belépni.
Ha ebben az időszakban szeretne hozzáférni az internetbankhoz, újra aktiválhatja a szolgáltatást. Ehhez DirektNet aktiváló PIN kódra van szüksége, amit telefonos ügyfélszolgálatunkon a 06-80-488-588 telefonszámon (sikeres beazonosítást követően) vagy a Raiffeisen bankfiókban kérhet.
Biztonsági okokból a jelszavát 365 naponta kötelező megváltoztatni. Erre az internetbanki belépési felület automatikusan figyelmeztetni fogja. Lehetősége van arra is, hogy jelszavát ennél gyakrabban, akár bármikor módosítsa.
Jelszó módosítása a myRaiffeisen applikációban
- A kezdőképernyő felső részén koppintson a profil ikonra.
- A megjelenő „Felhasználói fiókom” oldalon válassza a Beállítások menüpontot.
- Itt a DirektNet jelszó módosítása gombra kattintva indíthatja el az új jelszó megadásának folyamatát.
Jelszó módosítása a DirektNet internetbankban
- Lépjen be, majd válassza az Ügyintézés / Beállítások / Jelszóváltoztatás menüpontot.
- A régi jelszó megadása után állítsa be új jelszavát.
- A módosítást követő kijelentkezés után már az új jelszóval léphet be.
Ha számlatulajdonosként vagy meghatalmazottként kettőnél több internetbanki hozzáférési jogosultsága is van, úgy bármelyik Direkt Azonosítójával belépve elérheti az összes hozzáférését.
A fejlécben a profil ikonnál láthatja annak az ügyfélnek a nevét, akinek a nevében eljárhat. Ha több ügyfél számlájához is van hozzáférése, az ügyfélnévre kattintva megnyithatja az ügyfélprofil választó felületet. Ott láthatja a hozzáféréseit, szerepköreit.
A megbízások aláírásakor mindig az adott hozzáféréshez használt jelszavát kell megadnia. Minden hozzáférésével kényelmesen és egyszerűen hitelesítheti megbízásait a myRaiffeisen applikációval (Mobil-tokennel).