Internetbanki és mobilalkalmazási szolgáltatás - VideoBank szolgáltatás

Lakossági és Premium Banking ügyfeleknek egyszerűen, kényelmesen, bárhonnan

Az ügyintézés során a következőkre lesz szüksége:
  • kártya formátumú személyazonosító igazolvány vagy jogosítvány, valamint
  • magyar lakcímkártya, adókártya
  • laptop, asztali számítógép, telefon, vagy tablet bekapcsolt kamerával és mikrofonnal, stabil internetkapcsolattal.

Hogyan működik a VideoBank?

  Válassza ki az Ön számára megfelelő szolgáltatást.

  Adatai megadása után (név, telefonszám, e-mail cím stb.) a rendszer megvizsgálja a videóhívás technikai feltételeit, segít Önnek aktiválni a kamerát és mikrofont az eszközén.

  Szabad ügyintézőnk fogadja videóhívását és kezeli kéréseit

  Egyes szolgáltatások esetén email címére megküldjük a szükséges dokumentumokat és tájékoztatókat.

A VideoBank szolgáltatás munkanapokon 8:00-20:00 között érhető el. A videóhívás során kép és hangrögzítés történik.

Tippjeink a VideoBank használatához! 

  • Érdemes mobiltelefont használni, mert az okostelefonok kamerája jobb minőségű felvételeket készít, mint a laptop beépített kamerája.
  • Fotózza le előzetesen okmányait, ezzel gyorsíthatja az ügyintézést!
  • Sérült és ideiglenes okmányokkal nem tudjuk kiszolgálni.
  • Ne frissítse az oldalt, miközben a VideoBankárunkra várakozik!

Név, levelezési cím, állandó lakcím, email cím, levelezés nyelve, telefonszám, személyes okmányokkal kapcsolatos adatmódosítás bejelentése.

Adatmódosítás

Internetbanki és telefonos szolgáltatással kapcsolatos ügyintézés.

Új szolgáltatás igénylése

Elfelejtett jelszó/letiltott hozzáférés helyreállítása

Premium Banking ügyfeleink számára elérhető.

Értékpapírszámla nyitás


További részletekért kattintson:Általános Üzleti Feltételek, Adatkezelési Tájékoztató, Hirdetmény