Jogi nyilatkozat

Kérjük, hogy a Raiffeisen Csoport weboldalainak (továbbiakban: Honlap) megtekintését megelőzően olvassa végig az alábbi tájékoztatást. A jogi nyilatkozat tartalmának megismerése és tudomásul vétele a Honlap használatának nélkülözhetetlen feltétele, hiszen weboldalaink megnyitásával az alábbi jogi nyilatkozatban foglaltakat Önmagára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben kérdése merülne fel a tájékoztató bármely eleme kapcsán, kérjük, keresse a Raiffeisen Bank Zrt. (Székhely: 1133 Budapest, Váci út 116-118., E-mail: info@raiffeisen.hu, cégjegyzékszám: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, Cg. 01-10-041042, továbbiakban: Bank) hivatalos elérhetőségeinek bármelyikét.

Bank a Raiffeisen Bankcsoport tagja. A Raiffeisen Bank International honlapján megtalálja az RBI Group-ra vonatkozó információkat és a Bankcsoport tagjait: About Raiffeisen Bank International (továbbiakban: Bankcsoport).

A Honlapon Raiffeisen Csoport cím alatt megtalálja a Bank leányvállalatainak felsorolását és az általuk nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos alapvető információkat. (továbbiakban Bank és leányvállalatok együttesen: Raiffeisen Csoport).

Jelen Jogi nyilatkozat értelmezése során a Raiffeisen Csoport weboldalának kell tekinteni minden olyan weboldalt és kapcsolódó internetes tartalmat, melyen a Raiffeisen Csoport bármely tagjának szolgáltatása, vele kapcsolatos információ, adat megjelenik, függetlenül a weboldalt működtető személyétől. 

1. Szerzői jogok

A Raiffeisen Csoport weboldalain szereplő nevek, logók, grafikák, tájékoztatók, elemzések és egyéb információs anyagok, illetve letölthető dokumentumok védjegyoltalom, illetve szerzői jogi védelem alatt állnak. A weboldalaink tartalmának akár részben, akár egészben történő, a saját személyes használatot meghaladó vagy attól eltérő célú bármilyen használata - így különösen annak tárolása, kinyomtatása, terjesztése, átruházása, módosítása, másolása - kizárólag a Raiffeisen csoport előzetes írásbeli hozzájárulásával történhet.

2. Kapcsolattartás és adatok megadása a honlapon

Banki ügyintézésre, vagy igénybe vett szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolására kizárólagosan a Bank biztonságos csatornáin keresztül van mód, az Ön banktitoknak minősülő adatainak védelme érdekében. A kapcsolattartásra vonatkozó információkat a Honlap „Kapcsolat” menüpontjában találja: Kapcsolatfelvétel - Raiffeisen BANK - raiffeisen.hu. Kérjük, hogy ezen menüpontban meghatározott kapcsolattartási módok közül, az ügye intézéséhez leginkább megfelelőt válassza.

A Honlapon keresztül, vagy az azon feltüntetett e-mail címet használva, és a Bank egyéb csatornáin a Raiffeisen Csoport részére eljutatott bármely információ, ötlet vagy koncepció a Raiffeisen Csoport tulajdonába kerül, és azt a Raiffeisen Csoport a továbbiakban szabadon felhasználhatja.

A Honlapot személyes adat megadása nélkül meglátogathatja, megismerkedhet a Bank és leányvállalatai termékeivel, szolgáltatásaival. Amennyiben a Honlapon keresztül, vagy a Raiffeisen Csoport bármely elérhetőségét használva személyes adatokat (pl. név, cím, e-mail cím, telefonszám, faxszám) ad meg, ezzel hozzájárulását adja, hogy megadott adatait a Raiffeisen Csoport célhoz kötötten, jogszabályi előírások szerint kezelje. Az adatszolgáltatás önkéntes. Kérelmére a Raiffeisen Csoport tájékoztatást ad az általa kezelt adatairól, valamint bármikor kérheti adatai helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, az adatok hordozását, illetve tiltakozhat az adatok kezelése ellen.

3. Felelősség

A Raiffeisen Csoport nem vállal felelősségét azokért a károkért, amelyek a Honlappal kapcsolatban, annak használatából, használatra képtelen állapotából, nem megfelelő működéséből, meghibásodásából, részleges vagy teljes elérhetetlenségéből, vonal- vagy rendszerhibából, általa hordozott vírusból, vagy az adatok bárki által történő illetéktelen megváltoztatása következtében, a Raiffeisen Csoport Honlapjának harmadik felek webhelyeire vagy URL-jeire mutató linkek helytelenségéből, vagy más hasonló ok folytán keletkeztek. Továbbá a Raiffeisen Csoport nem vállal felelősséget olyan technikai zavarokért, mint a szerver meghibásodása, a távközlési kapcsolatok működési zavarai vagy meghibásodásai és más hasonló események. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a Raiffeisen Csoport a Honlapon semmilyen személyes azonosító kódot, biztonsági azonosítót (például PIN, TPIN), vagy bankkártya-adatot nem kér a Honlapra látogatóktól. Ilyen adatok megadásából származó károkért felelősséget a Raiffeisen Csoport nem vállal. Ne használja az internetbankot e-mailben vagy közösségi médiában kapott linken keresztül. Fontos, hogy az adott internetbanki honlap címet mindig kézzel gépelje be, még akkor is, ha első látásra megbízható helyről kapta a linket.

A Raiffeisen Csoport által a Honlapon közzétett információk és adatok tájékoztató jellegűek, azok nem minősülnek ajánlattételnek, céljuk a figyelem felkeltése, információk, tájékoztatások megadása. A termékek és szolgáltatások részletes leírását, kondícióit a vonatkozó Szerződés, az Általános Üzleti Feltételek, a vonatkozó Üzletszabályzat, Hirdetmények és Kondíciós Listák tartalmazzák.

4. Elektronikus csatornán történő kapcsolattartás

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a faxon/e-mail-en történő információtovábbítás kockázattal járhat, az így továbbított adatok és információk - ideértve az egyébként üzleti titoknak /banktitoknak/ biztosítási / értékpapír titoknak minősülő adatokat is - jogosulatlan harmadik személyek számára is ismertté válhatnak.

A Raiffeisen Csoport ezeken a nem biztonságos csatornákon kizárólag az ügyféllel történt megállapodás vagy üzleti gyakorlat alapján továbbít információt, ugyanakkor nem vállal felelősséget az adatátvitel pontosságáért, teljességéért, továbbá az adatátvitelben bekövetkezett késedelemért, annak megszakadásáért, illetve semmilyen kárért, amely az információ illetéktelen személyek általi jogosulatlan felhasználásából ered, kivéve, ha a kár az információt küldő Raiffeisen Csoporttag hibájának következménye.

A telefax vagy e-mail üzenetben foglalt információ bizalmas és jogilag védett. Amennyiben a Raiffeisen Csoporttól ily módon kézhez vett üzenetnek nem Ön a címzettje, az abban szereplő információ megismerése és felhasználása, így különösen közzététele, reprodukálása, másolása, szétosztása, vagy más terjesztése, egyéb felhasználása szigorúan tiltott. Amennyiben tévedésből kapott telefax, sms vagy e-mail (vagy bármely más) üzenetet, kérjük, hogy azonnal értesítse a Raiffeisen Csoportot bármely elérhetőségén és egyúttal semmisítse meg az üzenetet.

5. Technikai információk

A Hanlap és a Bank internetbankjának zavartalan és biztonságos használatához a következő naprakész böngészők használatát javasoljuk:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari (macOS rendszeren)
• Microsoft Edge

Kérjük ügyeljen arra, hogy böngészője mindig naprakész legyen, mivel az elavult szoftverek használata biztonsági kockázatot jelenthet, és előfordulhat, hogy a weboldalaink egyes funkciói nem megfelelően működnek.

Felhívjuk figyelmét, hogy egyes böngésző kiegészítők vagy biztonsági bővítmények (pl. script- és tartalomblokkolók, reklámszűrők) zavarhatják weboldalaink működését.

Amennyiben rendellenes működést tapasztal, kérjük tiltsa le fenti típusú bővítményeket vagy használjon privát böngészési módot kiegészítők nélkül.

Weboldalaink használatához engedélyezett JavaScript és cookie-k engedélyezése szükséges. Nem vállalunk felelősséget a nem támogatott, módosított böngészőkből vagy harmadik féltől származó bővítmények működéséből eredő hibás megjelenítésért vagy működésért.

A PDF dokumentumok megjelenítéséhez az ingyenes Adobe Reader szoftver szükséges.

Javasolt képfelbontás: 1024x768 pixel

6. Személyes (megadott) adatok kezelése és a cookie vagy süti-kezelés szabályai

A személyes adatokat a Raiffeisen Csoport a hatályos jogszabályokkal összhangban kezeli. A Raiffeisen Csoport adatkezeléséről a Raiffeisen Csoport adatkezelési tájékoztatóiban ide kattintva olvashat részletesen.

A Raiffeisen Csoport weboldalainak megfelelő működtetése, a weboldalain keresztül nyújtott szolgáltatásai színvonalának emelése, illetve a biztonsági kockázatok megfelelő kezelése érdekében weboldalain ún. „cookie”-kat használ. Erről részletes szabályokat ide kattintva a cookie („süti”) kezelési tájékoztatóban talál.