Raiffeisen Bank fogyasztóvédelem, panaszkezelés

Fogyasztóvédelmi tájékoztató

Panaszkezelési tájékoztató

Adóilletőséggel kapcsolatban

CRS - Adóilletőség megállapítása

FATCA - USA adóilletőség megállapítása

Tájékoztató a magánszemélyek adóilletőség megállapításának változásáról 2016. szeptember 1-től

Ügyféladatokkal kapcsolatban

Ismerd meg ügyfeledet - Know Your Customer

Ügyféladatok aktualizálása - 2019

Tényleges tulajdonosi nyilatkozat jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet részére

Adatkezelési tájékoztató a Raiffeisen Bank reklám- és marketing tevékenységéről

Bankszámlákkal kapcsolatban

Bankszámla tájékoztató

Tájékoztató a negatív számlaegyenleg és késedelmes tartozások kimutatásáról

Tájékoztató az egyetemes közműszolgáltatókkal kapcsolatos, csoportos beszedéseket érintő változásokról

Tájékoztató a SEPA átutalásról és beszedésről

Hirdetmény az MNB díjvisszafizetéséről szóló határozatának végrehajtásáról

Bankváltással kapcsolatban

Útmutató fizetési számlaváltásról

Bankkártyákkal kapcsolatban

Hirdetmény betéti kártya első kibocsátási díj akció visszavonásáról

Hirdetmény egyedi képes kártyák megújításának változásáról

Tájékoztató az egyedi kártyaképes Start OKOSkártyával kapcsolatos 2016.07.02-tól hatályos változásokról

Tájékoztató az Európán kívüli kártyahasználat biztonsági előírásáról

Tájékoztató az egyedi kártyaképes OKOSkártyákkal kapcsolatos 2016.02.02-tól hatályos változásokról

Tájékoztatók a havi 2 díjmentes pénzfelvételről

Raiffeisen tájékoztatója a havi 2 díjmentes készpénzfelvételről, a nyilatkozatok Központi Nyilvántartásáról, valamint a bankkártya napi készpénzfelvételi limitének alapbeállításáról

Tájékoztató a Saját kp. nyilatkozatjelentés, valamint a Központi Nyilvántartásban szereplő adatokkal összefüggő kifogások Raiffeisen Banknál történő benyújtásáról és azok kezeléséről

MNB tájékoztató: Kérdések és válaszok a havi kétszeri ingyenes banki készpénzfelvételi lehetőségről

Saját kp. nyilatkozatjelentés (tudakozvány)

A megtakarításokkal, befektetésekkel kapcsolatban

Raiffeisen Bank Befektetői (MiFID) kérdőíve

EMIR - Kötelezettségek derivatív ügyletekhez

Útmutató belföldi értékpapír transzferálási megbízáshoz

Értékpapír- és ügyfélszámla egyenleg

A hitelekkel kapcsolatban

A Raiffeisen Bank tájékoztatója a hitelekről

Leggyakoribb kérdések hitelekről

MNB tájékoztatója devizahitel-adósóknak a fizetéskönnyítési lehetőségekről

MNB tájékoztatója magánszemélyek részére a Központi Hitelinformációs Rendszerről

Utazási- és bankcsekkel kapcsolatban

Utazási- és bankcsekk tájékoztató

Pénzforgalmi szabályokkal kapcsolatban

IBAN számlaszám

Tájékoztató a SEPA átutalásról és beszedésről

A napközbeni átutalási megbízás szabványa

Tájékoztató lakossági ügyfeleknek a forintátutalások változásáról 2012. júliustól

Napközbeni elszámolás változása 2015. szeptember 7-től az ügyfelek pénzforgalmában

Tájékoztató a 2009. november 1-től érvénybe lépő pénzforgalmi változásokról

Tájékoztató beszedési megbízások benyújtásához

Pénztári szolgáltatásokkal kapcsolatban

Tájékoztató a pénztári szolgáltatásokról - lakossági ügyfeleknek

Bevonásra kerülő forint bankjegyek beváltása a Raiffeisen bankfiókokban

Banki szabályzatokkal kapcsolatban

Banki Szabályzatok tájékoztató

Ügyfélazonosításról és adatbiztonságról

Internetes pénzügyi biztonsággal kapcsolatban

Az EUROPOL és az Európai Bankszövetség biztonsági tájékoztatója – 2018. november